FACILITACIÓN GRUPAL

Las personas, el corazón de toda organización, estan atrapadas en su día a día sin posiblidad alguna de poder compartir realmente todo su potencial, de reflexionar sobre aquello que entiende puede ser de valor para otros tantos que están en otros lugares ajenos. No hay nada más dificil que generar y sostener una energía colaborativa que permita atravesar áreas, roles y jerarquias en cualquier ambito organizacional a través de una reflexión colectiva. La reflexión a gran escala, la comunicación y el compartir, es lo más dificil que una organización a enfretado siempre y es por eso que a través de tecnologías sociales como Open Space o World Café, logramos que grupos de hasta miles de personas puedan dialogar, compartir, comunicarse de forma enfocada y colaborativa.

El cambio, el desafío al statu quo, es algo que está apagado en culturas tradicionales. No emerge, no aparece, y por ende las estructuras, procesos, productos se atrofian con el tiempo. Es por eso que ayudamos a la reflexión colectiva sobre la necesidad del cambio, muchas veces a través del Open Space disparamos iniciativas y energía para el cambio para luego ser tratadas y trabajadas por medio del Pro Action Café. A su ves los directivos y lideres deben comprender en profundidad que significa afrontar un cambio o transformación hacia la agilidad, definiendo que es importante lograr con este cambio co-construyendo desafíos de gran impacto de forma colaborativa, en este ámbito las Prospectivas son un medio que permitirá dar un salto hacia la agilidad con foco y acuerdos de gran escala.

Algunos ejemplos:

• Actividad de incio de la transformación hacia la agilidad organizacional: Una Propectiva está siempre guiado por una pregunta convocante. «¿Qué queremos lograr a nivel de negocio en los próximos años?» enmarcada en comprender el foco de transformaicón real y alinear así todos las iniciativas ágiles de cambio.
• Generar early adopters en una transformación: A través de la realización sistemática de Open Space, podemos generar aprendizaje cruzado entre distintas iniciativas ágiles y las no ágiles para enfatizar y comprender que los resultados de las iniciativas están afectadas por un como distinto, algo nuevo llamado agilidad.
• Trabajar sobre problemas complejos: Un World Café es ideal para abrir conversaciones sobre temas que son realmente complejos de solucionar por unos pocos, donde la inteligencia colectiva es más que necesaria.

El comienzo de un desarrollo ágil, es una actividad no menor. El paradigma ágil está enfocado claramente en producto, no en proyectos, visión a largo plazo por sobre corto plazo, también es darwiniano: solo unas pocas iniciativas sobreviven. Es por eso proponemos siempre trabajar estos eventos con grupos altamente heterogéneos, tanto en jerarquía como especialidad. Diseñamos caso a caso una actividad de lanzamiento, combinando intuición y experiencia con técnicas como Inception Deck, Story Mapping e Impact Mapping.

Los procesos internos de la empresa, diseñados en su momento con las mejores intenciones, no suelen resistir al cambio de contexto. El mercado, la época y hasta la composición de la organización evolucionan, convirtiendo a nuestros procesos en meros cuellos de botella que buscamos superar o en meras barreras que buscamos romper. A través de técnicas como Value Stream Mapping, ayudamos a repensar, desde una mirada centrada en el valor, nuestros procesos para el aquí y ahora.

No hay mejora sin reflexión y no hay reflexión sin práctica. La Retrospectiva, piedra basal de Scrum, brinda el espacio perfecto para alinear miradas sobre qué pasó, por qué pasó lo que pasó y, sobre todo, qué hacemos al respecto. Sabemos facilitar retrospectivas enormes y pequeñas, entre grupos peleados, directivos con agendas propias, zombies desmotivados y equipos entusiasmados pero algo desorientados. Diseñamos las retrospectivas para que cada organización viva su propio camino hacia la reflexión.